Teknolojiden dil öğretimine. “İtalya? Güçlü potansiyeli olan bir pazar”

MILANO – Göz kırpan yeşil baykuş, dil öğrenme uygulaması Duolingo'nun pazarlama stratejisi ve maskotudur. Sizi takip eden, motive eden ve pes etmemeniz için sizi cesaretlendiren bir dijital etkileyici. İtalya, İngilizce dil bilgisi konusunda Avrupa sıralamasında en altta yer alıyorsa, Captcha'yı icat eden, yani insanları bilgisayarlar arasında ayrım yapan otomatik test olarak bilinen Guatemalalı BT girişimcisi Luis von Ahn tarafından incelenen teknoloji yöntemi ülkemizi fethediyor. Bu girişimin başında, Piacenza'da doğup büyüyen ve 21 yaşına kadar orada yaşayan, uzun bir yurt dışı deneyiminden sonra ayrılıp geri dönen 38 yaşındaki Marta Bonzanini vardı.

Yurt dışında öğrenim gördüğünden beri

“Eyalette yaşıyorum ama işin merkezi Milano, artık tamamen uzaktan çalışıyorum”. Her zaman yabancı ülkelere odaklı olan, ortaokulda İngilizce ve Almanca öğrendi, dil lisesinde İspanyolca ile devam etti ve ardından Piacenza Katolik Üniversitesi'nde İşletme Ekonomisi ve Uluslararası Yönetim okudu ve iki yıl Almanya'da, Stuttgart yakınlarındaki Reutlingen Üniversitesi'nde çift anadal yaptı.

Uygulamada dilleri öğrenebilirsiniz, ancak yalnızca

2011 yılında Pittsburgh, Pennsylvania'da kurulan Duolingo, dünyada en çok konuşulan beş dilden Hawaii, Navajo ve İskoç Galcesi gibi daha az yaygın olanlara kadar 40'tan fazla farklı dilde 248'den fazla kurs sunuyor. Ayrıca matematik , müzik ve satranç da öğretiyor. Yönetici, "Kurucu ortak Luis, çalışanlarla çok açık bir diyaloğa sahip, onlara ilham vermeyi ve onları motive etmeyi önemsiyor. Şirket vizyonunu doğrudan ve şeffaf bir şekilde ileten bir lider, bir profesördü ve eğitim dünyası onun tarihinde yer alıyor" diyor.

Yeşil baykuş uygulaması, 2024'ün son çeyreğinde 46,6 milyon günlük aktif kullanıcıya sahipti. Şirket , öğrenme fırsatlarını tüm sosyal sınıflardan insanlara erişilebilir kılmayı amaçlıyor. Teknoloji araçtır, eğitim amaçtır. Yapay zekayı dünyanın en büyük dil öğrenme veritabanıyla birleştirir.

Dersler küçük, kişiselleştirilmiş ve uyarlanabilir, dakikalar içinde her yere götürülebilir ve herkesin programına göre ayarlanabilir. Okuma, yazma, dinleme ve konuşma alıştırmaları içerir. Uygulama bir video oyunu gibi yapılandırılmıştır ve ücretsiz öğrenme içeriği sunar: kullanıcılar liderlik tabloları aracılığıyla yarışır, serileri sürdürür, puan kazanır, hedeflere ulaşır ve öğrenirken sanal para kazanır. Birinin dil eğitimini desteklemenin temel motivasyonları kariyerini ilerletmek ve seyahate hazırlanmaktır.

Facebook'ta Kariyer Başlangıcı, Dublin

Marta Bonzanini, yıllarca yurtdışında kaldıktan sonra İtalya'ya geri dönen bir beyin olarak Amerikan şirketine geldi, İrlanda'dan Avustralya'ya, 2010'da Facebook ile yüksek teknoloji dünyasına girerek platformda reklam kampanyaları büyüttü. "23 yaşındaydım, Dublin'i seçtim; diğer yerler çok uzaktaydı, arkadaşlarımın çoğu ABD'ye veya Singapur'a taşındı".

Yönetici, Eylül 2010'dan Temmuz 2013'e kadar üç yıl boyunca Milano merkezli satış ekibine destek verdi ve ardından Sidney'e taşındı, "doğru zaman gibi görünüyordu" ve yedi yıl boyunca orada kaldı, farklı teknoloji gerçeklikleri arasında hareket etti. "Facebook, dahili mobiliteyi destekleyen bir şirket, benim için harika bir sıçrama tahtasıydı, daha sonra benim için birçok kapıyı açan bir deneyimdi, kariyerimde gelişmeme izin verdi".

"Şimdi manzara biraz değişti. Zaten iyi derecede İngilizce biliyordum, Avustralya'da bambaşka bir dünya ve çok farklı bir kültür keşfettim, hatta fiziksel olarak bile, hayal etmekte bile zorlandığımız şeyler. Girişimci ve meraklıyım, bu, çalışma tatillerimde olduğum en başından beri sahip olduğum bir ruh" diyor Bonzanini.

“Annem ve babam Giorgio ve Giovanna, ikisi de tam zamanlı çalışan, ailedeki eşit bağlamda kollarını sıvayan büyükannem Maria ve teyzem Roberta gibi büyük bir ilham kaynağıydı. Benim için rol modelleriydiler. Babamın yurt dışında deneyimleri vardı, beni birçok fırsatı açan bir araç olarak dil öğrenmeye içtenlikle teşvik etti. Küçük bir erkek kardeşim var. Bana, her şeyi tekrar yapar mısın diye sorduklarında, evet cevabını veriyorum, olduğum kişi ve profesyonel tüm bu adımların sonucudur”.

Yöneticinin yeni görevi

Marta Bonzanini'nin misyonu bir kez daha iletişim yoluyla İtalyan müşterilerinin sayısını artırmaktır . Kariyer evrimi. "Kariyerden doğrusal bir büyüme olarak bahsetmiyorum, inişler ve çıkışlar, yatay hareketler olarak bahsediyorum, kısacası onu çeşitli deneyim türlerinin bir kümesi olarak görüyorum. Facebook'tan sonra, Spotify ile rekabet eden ve Berlin merkezli yeni bir elektronik müzik platformu olan Sound Cloud'da çalıştım. Beklentilerim doğrultusunda gitmedi çünkü bir yıl sonra şirket personel kesintileri yaptı. Hayal ettiğim gibi gitmeyen ilk şeylerden biriydi. Sonra Avustralya'da bir ofis açması gereken Finlandiyalı bir şirket olan Smartly.io vardı. Yönetici olarak dört kişiyi işe aldım. Hala faaliyette olan, binicilik gezileriyle ilgilenen Avustralyalı bir girişim olan Globetrotting'in pazarlamasına liderlik edene kadar tekrar değiştim ve kurucusuyla arkadaşlığımı sürdürdüm".

İtalya'ya dönüş ve yeni işler

2019'dan 2022'ye kadar sürdü; pandemi sırasında Mart 2020'de Marta Bonzanini İtalya'ya geri döndü. Stresli bir dönüş. "Kendimi kıtalararası bir taşınmanın içinde buldum, sınırlar kapanmadan önceki son uçuşlardan birine bindim, havayollarıyla telefonda çok zaman geçirdim, uçuşları yönlendirdim: inanılmaz, 24 saat değil, 50 saatti. Kendimi bağımsız bir pazarlama danışmanı olarak yeniden icat ettim".

İtalyan pazarına girmek isteyen uluslararası markalarla çalışmaya odaklanan roller arıyor. Bonzanini, Airbnb'ye İtalya ve İspanya pazarlama müdürü olarak geldi. “Tutkularımdan biri teknolojiydi ve birçok yüksek teknoloji şirketinde çalıştım. Yurt dışında edindiğim zengin deneyimle, kendimi bu sektörde yeniden konumlandırmaya karar verdim, bunu doğal bir evrim olarak görüyorum. Becerikliliğimle Duolingo web sitesine başvurdum. Çok iyi entegre oldum, zaten uzak bağlamlarda, uzak ofislerde ve diğer zaman dilimlerinde çalışmaya alışmıştım ve bu bana çok yardımcı oldu. Bir ekip düzeyinde, uluslararası ortamı, dilleri, farklı kültürleri ve deneyimleri teşvik edici buluyorum”.

Dönüşünde şunları söylüyor: “Yurt dışında geçirdiğim 12 yılda değiştim, şehrim, ülkem, iş dinamikleri farklı. Bıraktığınız yerde kalmayı bekleyemezsiniz neyse ki ve başlangıç ​​noktasına dönmek alışmak için zaman alıyor. Avrupa ve Amerika'daki üst düzey yöneticilerle günlük ve haftalık karşılaştırmalar yapmayı ve ardından ABD'de bulunan küresel ekiple toplantılar yapmayı ilgiyle yaşıyorum. İletişim çok önemli , işbirlikçiyim, korodan çıkan ve trendlere karşı çıkan seslerin duyulmasını sağlamanın da önemli olduğunu düşünüyorum. Bazen bana çok direkt olduğum söylendi, belki de İtalyan tarzımız belirli kültürlerde kendini göstermekte zorlanıyor”.

"Kadın liderler için engeller var, ama bariyer yok"

Kadın liderliği konusuna gelince, yöneticinin net bir fikri var. “İtalya'da sıklıkla engellerle karşılaşılıyor ve çalıştığım dünyanın bundan muaf olduğunu söyleyemem. Ancak engeller olduğunu söylemek istemiyorum. Her zaman proaktif oldum ve bunu en başından itibaren yapmayı, temelleri oluşturmayı seviyorum. Kurumsal misyonum , eğitimi herkes için ücretsiz olarak erişilebilir kılmak. Duolingo'nun on yıldan fazla bir geçmişi var, birçok pazarda organik olarak büyüdü, ancak markanın onaylanması biraz daha sonra ve sosyal medyadaki varlığımızla uyumlu bir şekilde başladı", diye açıklıyor Bonzanini. “Ürünü yeniden piyasaya sürmekle ilgili değil, markayı büyütmekle ilgili çünkü sosyal kanallarda varlığı olan bir marka pazarlama perspektifine yatırım yaparak, bunun daha sonra kullanıcı sayısında artışa yol açtığını biliyoruz. Çeşitli ülkelerde tekrarlanan bir model”.

Aylık veya yıllık abonelikle, Lily (mor saçlı bir genç) ve diğer karakterlerle görüntülü görüşme yapma gibi bazı ek işlevler sunulur. Sırrı tutarlılıktır. Kullanıcı, her gün yeşil baykuş Duo'dan, acil bir şekilde bile olsa çalışması gerektiğini hatırlatan bir mesaj alır. Zaman çerçevesi yoktur, ancak bir ölçüm yöntemi olarak momentum, puan, derecelendirme vardır.

“İtalya, dil öğrenimi için ilginç bir pazar”

“İtalya , dil öğrenme konusunda güçlü bir potansiyele sahip bir pazar, her şeyden önce en çok çalışılan İngilizce ve geliştirilecek çok şey var. Fransızca, İspanyolca ve Almanca'nın yanı sıra yakın zamanda İtalyan kullanıcılar için başlattığımız Asya dilleri: Japonca, Korece ve Çince. Bir ay öncesine kadar Asya dilleri yalnızca İngilizce arayüzünden başlayanlar için mevcutken, şimdi temel dil olarak İtalyanca'dan başlayarak öğrenmek için yeni kurslar tanıttık”.

İşten sonra tutkular

At binmek, yöneticinin genç kızlığından beri büyük bir tutkusuydu, seyahat ve sporun mükemmel bir birleşimi. "Bunu geliştirmeye devam ediyorum ve tavsiye ediyorum. Güney Afrika'daki Patagonya'da ve ayrıca kirlenmemiş doğanın olduğu daha az popüler iç kesimlerde Sicilya'da at sırtında bulundum. " Yoga , farkındalık , kişisel bakım, birçok gizli hazineyi keşfetmek için Piacenza Tepeleri'nde yürüyüş .

Marta Bonzanini, özellikle pandemiden sonra yaşadığı ülkelerde kalan insanlarla uzun süreli dostluklar ve sıfırdan kurulan dostluklar kuruyor. “2023'te Avustralya'ya ve bu yıl bir düğün için Fransa'ya döndüm”. Steven Bartlett'ın 'Bir CEO'nun Günlüğü' ve Oriana Fallaci'nin kitapları gibi iş ve ekonomiyle ilgili birçok podcast dinliyor. Fallaci, “çok güçlü ve bağımsız bir kadın figürü. Başarılı olmak zirveye ulaşmak anlamına mı geliyor? Mutlaka değil: Benim için sürekli başkalarıyla rekabet etmektense teşvik edici bir role sahip olmak ve kendimi geliştirmek için öğrenmeye devam etmek önemli. Bunu bugün söylüyorum, belki on yıl sonra fikrimi değiştiririm. Yarının işi henüz yok”.